واتس اب بزنس - رسمي

واتس اب بزنس - رسمي

كيف تعمل الخدمة؟

داخل النظام، سيكونون قادرين على إرسال واستقبال الرسائل كما هو الحال على جهاز عادي، وسيكونون قادرين على استشارة استهلاكهم بواسطة Gvet والاختبارات إذا كانوا بحاجة إلى التأكد من أن الخدمة تعمل بشكل صحيح. هذه هي أنواع الرسائل التي يمكن إرسالها:
  1. رسالة ترحيب للعملاء الجدد
  2. تذكير اللقاحات
  3. تذكير التخلص من الديدان
  4. تذكير بالمواعيد
  5. تقديم الوصفة
  6. رسائل عيد ميلاد مع الترقيات
  7. تحديثات الحالة على العلاج في المستشفى
  8. بوت الرد الآلي (قريبا)
  9. إرسال الوصفة عن طريق الرسالة
  10. إرسال معلومات التطبيق إلى عملائك
  11. إرسال رسالة حول خدمة التجميل

ما الذي أحتاجه لبدء الإعداد؟

لقد قمنا بتنفيذ التكامل مباشرةً مع Facebook، لذا لتنفيذ التكامل ستحتاج إلى ما يلي:
  1. رقم هاتف جديد
  2. لا تحتاج إلى هاتف خلوي مخصص لهذا الرقم (رغم أنني أوصي به)
  3. لا حاجة للرصيد
  4. لا يمكنهم تثبيت WhatsApp، سيتم استخدامه فقط للخدمة
  5. يجب عليك تفعيل تلك الشريحة والتأكد من استقبالها للرسائل والمكالمات الخاصة بتفعيل واتساب للأعمال الذي سنقوم به
  6. لن يكون هذا الرقم ممكنًا مع WhatsApp على الهاتف الخليوي، فمن المستحسن شراء شريحة جديدة
  7. الطبيب البيطري يحتاج إلى حساب الفيسبوك
  8. أنت بحاجة إلى حساب تجاري على فيسبوك
  9. إنهم بحاجة إلى التحقق من صحة أعمالهم مع Facebook، ولهذا يجب عليهم تقديم معلومات قانونية في تكوين أعمالهم، وهنا لا يمكننا المساعدة كثيرًا، فهم يحتاجون فقط إلى تقديم مستندات من بلدهم يعتبرها Facebook صالحة للتحقق من عنوانهم ورقم هاتف العمل (ليس ما سيستخدمونه في GVET)
  10. إنهم بحاجة إلى موقع ويب، ويجب أن يكون لشركتهم موقع ويب، وإذا لم يكن لديهم موقع ويب، فيمكنهم استخدام الرابط إلى موقع الويب الذي تم إنشاؤه بواسطة GVET والذي يمكنهم العثور عليه ضمن تكوين GVET
  11. في بعض الحالات، تطلب Meta عنوان بريد إلكتروني للشركة يتعلق بموقعك على الويب. في تلك الحالات، يجب عليك شراء نطاق وإعادة توجيهه إلى موقع الويب الذي أنشأناه لك (أو إنشاء موقع خاص بك) وتسجيل بريد إلكتروني خاص بالعمل. لتسجيل بريدك الإلكتروني، نوصي بـ Zoho Mail، الذي لديه خطة أساسية مجانية للحصول عليه، انقر هنا وفي قائمة هذا الموقع ابحث عن المنتجات ثم البريد . في الصفحة، انتقل إلى قسم الأسعار وابحث عن قسم الحسابات المجانية. نحن لا نقدم الدعم للتطبيقات الخارجية، فهي تتمتع بدعم خاص بها، وفي حالة Zoho، فهي تحتوي أيضًا على أدلة لتكوين كل شيء.

كم سأدفع شهريا؟

يعتمد ذلك على الاستخدام الذي يقدمه كل مستخدم للخدمة.
  1. من ناحية، بدأت رسوم Facebook/meta لكل محادثة ولكل دولة أسعار مختلفة، يمكنك رؤيتها هنا: https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/
  2. من ناحية أخرى، تتقاضى Gvet 0.003 دولارًا أمريكيًا لكل رسالة ضمن تلك المحادثات. يمكنك رؤية استهلاكك من خلال إعدادات واتساب > الرصيد. (في الوقت الحالي منذ عام 2022، لا نفرض أي رسوم)

والتي لها فوائد؟

وبما أن هذه هي النسخة الرسمية وسيكون لكل منها رقم خاص بها، لدينا الميزات الجديدة التالية:
  1. رقم الطبيب البيطري الخاص
  2. يتم إعادة تمكين رسائل عيد الميلاد
  3. سيتم دمج خيار إرسال العروض الترويجية لجميع العملاء (قد يكون مكلفًا للغاية) (قريبًا)
  4. سيتم دمج خيار إرسال إشعارات العيادة إلى جميع العملاء (قد يكون مكلفًا للغاية) (قريبًا)
  5. سنقوم بإنشاء روبوت خدمة سريعة للرد على استفسارات عملائك دون الحاجة إلى الرد عليها (قريبًا)
  6. في وقت التكوين الأولي، ستتمكن من تخصيص كل رسالة من الرسائل المرسلة
  7. إمكانية تكوين الأزرار والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في القوالب الخاصة بك

شزوط واشتراطات الاستخدام

نوصيك بقراءة سياسة واتساب للأعمال ، إذا اكتشف واتساب رسائل محظورة أو أبلغ عملاؤك عن رسائلك لأنهم لا يريدون تلقي إشعارات عبر واتساب، فقد يتم حظر رقمك. سياسات الواتساب هي كما يلي:
https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/

لذا ننصحك بأن تسأل عملائك عما إذا كانوا يريدون تلقي رسائل منك، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فلا تقم بحفظ رقم هاتفك بتنسيق WhatsApp صالح، وسنقوم أيضًا بإعداد أدوات لتسهيل الموافقة على عملائك وتقليل الإبلاغ عنهم رسائل غير مرغوب فيها.


أسئلة متكررة

من المهم الاطلاع عليه قبل البدء في الدروس

توضيحات 1: https://youtu.be/NzYXmlsB-4s

توضيحات 2: https://youtu.be/1tq_ZrjrPoY


دروس

تنبيه: عندما يطلب منك فيسبوك رقمًا ما، فإنه يتوافق مع رقم الشركة، ولا يتم إدخال رقم الشريحة الجديدة إلا في الخطوة 5 من تهيئة واتساب داخل التطبيق
شيء مهم آخر، قم بتنشيط التحقق بخطوتين ضمن قسم "مركز الأمان"
لا تقم بتمكين خيار "التكامل الجاهز لتطبيق WhatsApp Business" حتى تصبح جميع البرامج التعليمية جاهزة وإلا قد تواجه مشاكل في النظام
اتبع الخطوات أدناه لتكوين الخدمة الخاصة بك:
  1. الوصول/إنشاء حساب الأعمال البيطرية https://youtu.be/BYzESaLx4J4
  2. أنشئ تطبيقًا لتنشيط شريحتك والتكامل https://youtu.be/ZBsGSHs8iNk (لا تستخدم شبكة اجتماعية، يجب أن يكون موقعًا إلكترونيًا)
  3. قم بتحميل بيانات الفيسبوك الخاصة بك إلى إعدادات GVET الخاصة بك https://youtu.be/PuyfZS1YWeM
  4. قم بتكوين خطافات الويب لتلقي الرسائل من عملائك https://youtu.be/76goCvvst2A
  5. قم بإنشاء القوالب الخاصة بك لبدء المحادثات https://youtu.be/vMa3QIKUCLQ والمستند هنا قوالب الواتساب
  6. إعدادات إضافية في حسابك التجاري على فيسبوك https://youtu.be/e_GUvvo59pU
  7. تحميل طريقة الدفع على الفيسبوك: شاهد الفيديو
أوصي بإجراء جميع عمليات التحقق من صحة الأعمال في أقرب وقت ممكن، حيث أصبح Facebook أكثر تقييدًا فيما يتعلق بعمليات التحقق من الصحة

اترك أسئلتك في تعليقات اليوتيوب



مهم! تغييرات البرنامج التعليمي

منذ أن تم إنشاء البرامج التعليمية، تغيرت بعض الأشياء لأن فيسبوك قام بتحديث خدمته قبل تنفيذ الخطوات الموجودة في كل برنامج تعليمي، يرجى قراءة التوضيحات.
  1. https://youtu.be/ZBsGSHs8iNk عند إنشاء التطبيق، تم إضافة هذه الخيارات، حدد "أخرى".
  2. https://youtu.be/vMa3QIKUCLQ عند تحميل القوالب استخدم اللغة الإسبانية فقط. قبل تحميلها، قم بعمل نسخة من هذا المستند قوالب WhatsApp إذا كنت تريد تعديل جزء الرسالة، لأنه من الصعب إعادة تحميل القوالب لاحقًا، ضع الرسالة في Gvet نفسها كما في Facebook.


مساعدة في الإعداد

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التكوين أو كانت لديك أسئلة، يمكنك الاتصال بنا على WhatsApp و/أو تحديد موعد لاجتماع حتى نتمكن من إرشادك.
يمكنك الجدولة من هذا الرابط: https://book.gvet.eu/#/whatsapp
أيضًا لمن يرغب يمكننا القيام بالعملية بأكملها نيابةً عنك وما عليك سوى تنزيل هذا البرنامج https://anydesk.com/es
يزودهم البرنامج بسلسلة من الأرقام التي يجب عليهم تمريرها إلينا من أجل تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بهم لتكوينها، مما يجعل من السهل تكوينها دون الحاجة إلى تزويدنا بكلمات مرور أو معلومات شخصية. وفي كل مرة نريد الدخول، يجب عليهم قبول دعوة داخل البرنامج، مما يجعل الأمر آمنًا.

    • Related Articles

    • ما هي طرق الدخول إلى ماكينة الصراف الآلي؟

      فيديو النسخ دعونا نرى أنواع الدخل في ماكينة تسجيل النقد، لتكوين ذلك، سنذهب إلى التكوين والفوترة وسنقوم بالتحرير، وسنرى ما يقوله، الخيار الأول يقول التسجيل التلقائي للدخل عند النقد قم بالتسجيل ولدينا ثلاثة خيارات، في الأول يقول ليس كل شيء يدويًا، أي ...
    • التكوين الشخصي للملف الشخصي لكل مستخدم

      يجب أن يتم التكوين الشخصي للملف الشخصي لكل مستخدم من الزاوية اليمنى العليا من الشاشة، من خلال النقر على اسم المستخدم الخاص به. عندما تقوم بتسجيل الدخول، ستتمكن من تكوين معلوماتك الشخصية ومعلومات الاتصال الخاصة بك، وتحديد ساعات العمل الخاصة بك ...
    • كيفية إنشاء نموذج جديد لطريقة مصاحبة؟

      فيديو النسخ سنرى طرقًا تكميلية، لذلك سنذهب إلى التكوين، والطرق التكميلية وسنرى أن هذه علامات تبويب يمكننا من خلالها تحميل الاختبارات، على سبيل المثال، تعداد الدم، وتحليل البول، وقد تم بالفعل تحميل بعض الاختبارات GVET ونحن يمكننا أن نفعل ذلك بأنفسنا، ...
    • كيفية ربط جدول الأعمال مع تقويم جوجل؟

      فيديو النسخ ضمن المواعيد والتذكيرات لدينا خيار التذكيرات التي قمنا بجدولتها، يمكننا إرسالها إلى تقويم Google هنا سنقوم بربط حسابنا في Google وسيظهر اليوم والوقت، نعدله كما نريد ونحفظه وبهذه الطريقة يرتبط هذا التذكير بحسابنا على Google حتى نتمكن من ...
    • كيفية تحرير المريض من غرفة الانتظار؟

      فيديو النسخ لتعديل مريض في غرفة الانتظار، سنذهب إلى غرفة الانتظار، ونختار المريض ونذهب إلى التكوين والتحرير، وهناك سنكون قادرين على تحرير البيانات، على سبيل المثال، الطبيب، إذا كنا اختر المريض الخطأ، قم بتعديله، قم بتعديل المبلغ أو سبب الزيارة ...